Perdre la clé de sa boîte aux lettres arrive à tout le monde. La bonne nouvelle : la solution est souvent simple et peu chère. Voici comment réagir selon votre situation.
1. Vous êtes locataire
Prévenez d’abord votre propriétaire ou votre agence. Ils ont parfois un double de la clé. Sinon, le remplacement de la serrure est en général à votre charge, car la perte vient de vous. Demandez leur accord avant de changer la serrure.
2. Vous êtes propriétaire
Vous pouvez faire refaire une clé chez un serrurier si vous connaissez la référence de la serrure. Le plus simple reste souvent de changer le barillet : c’est une opération de quelques minutes, sans outillage particulier. Notre serrure de boîte aux lettres format PTT est livrée avec 2 clés.
3. Comment changer la serrure
- Ouvrez la boîte. Si vous n’avez plus aucune clé, un serrurier ou votre gardien peut vous aider.
- Dévissez l’écrou ou retirez l’agrafe qui tient le barillet à l’intérieur de la porte.
- Placez la nouvelle serrure, revissez, et testez les deux clés.
Et la clé PTT dans tout ça ?
La clé PTT (ou « pass PTT ») n’est pas une clé personnelle. Selon l’équipement, elle ouvre les accès prévus pour la distribution du courrier : porte de service des batteries de boîtes aux lettres, porte de dépôt de certaines boîtes normalisées, ou porte de hall équipée d’une serrure PTT. Elle ne remplace donc pas forcément la clé de votre serrure personnelle.
Pour savoir quel modèle correspond à votre immeuble, consultez notre guide des 21 clés PTT.
En résumé
- Locataire : prévenez le propriétaire avant tout.
- Clé introuvable : changer le barillet est souvent la solution la plus rapide.
- Accès du facteur ou du hall : c’est le rôle des clés PTT.